Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Glow Up respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante o acesso ao site, atendimento e realização de compras.
1. CONTROLADOR DOS DADOS
Nome da loja: Glow Up
Nome empresarial: 63.978.633 Wilton Milton Morais de Medeiros
CNPJ: 63.978.633/0001-99
Endereço: Rua Luiz Agatangelo Neto, nº 253, Centro, São João do Sabugi/RN, CEP 59310-000
E-mail de privacidade: empresaglowupstore@gmail.com
WhatsApp: (84) 99993-2271
2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Poderão ser coletados:
• nome completo;
• CPF, quando necessário para documento fiscal ou obrigação legal;
• endereço de cobrança e entrega;
• telefone e e-mail;
• informações do pedido e histórico de compras;
• registros de atendimento;
• endereço IP, dispositivo, navegador e cookies;
• dados de prevenção de fraude e segurança;
• confirmação, situação e informações limitadas do pagamento.
Os dados completos de cartão são processados pelos prestadores de pagamento utilizados no checkout, de acordo com suas próprias medidas de segurança e políticas.
3. FINALIDADES
Os dados poderão ser utilizados para:
• criar e administrar pedidos;
• processar pagamentos;
• entregar produtos;
• emitir documentos fiscais;
• prestar atendimento;
• enviar confirmações e atualizações da compra;
• prevenir fraudes;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• melhorar funcionamento, segurança e experiência do site;
• enviar comunicações promocionais quando houver autorização ou base legal aplicável.
4. BASES LEGAIS
O tratamento poderá ocorrer para execução de contrato, procedimentos solicitados pelo cliente, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, proteção do crédito, legítimo interesse e consentimento.
5. COMPARTILHAMENTO
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
• plataforma de comércio eletrônico;
• processadores de pagamento;
• empresas de prevenção a fraudes;
• transportadoras, Correios e operadores logísticos;
• prestadores de hospedagem, tecnologia, suporte e análise;
• contabilidade e prestadores fiscais;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou solicitação válida.
A Glow Up não comercializa dados pessoais.
Alguns prestadores poderão processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, serão observadas as garantias exigidas pela legislação aplicável.
6. COOKIES
O site poderá utilizar cookies necessários para carrinho, checkout, segurança, preferências, desempenho e publicidade.
O cliente poderá ajustar permissões no aviso de cookies ou no navegador. A desativação de cookies essenciais poderá comprometer funcionalidades do site.
7. CONSERVAÇÃO
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, executar o contrato, atender obrigações fiscais e legais, prevenir fraudes e resguardar o exercício de direitos.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal, serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses permitidas.
8. DIREITOS DO TITULAR
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares;
• informações sobre compartilhamento;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações deverão ser enviadas para empresaglowupstore@gmail.com. Para segurança, poderá ser solicitada confirmação de identidade.
9. SEGURANÇA
A Glow Up adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com sua operação para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado incidente relevante, serão adotadas as medidas previstas na legislação.
10. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja não direciona intencionalmente vendas a crianças sem participação de pais ou responsáveis. O responsável poderá solicitar correção ou eliminação de dados tratados inadequadamente.
11. ALTERAÇÕES
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será disponibilizada no site.